外勞、廠勞、看護、幫傭等外勞申請

勞委會調查外勞整體工作滿意度

企業或家庭雇主滿意度為近8成

勞委會調查指出，企業對外勞之工作整體表現滿意度為78.6％，較前年滿意度77.7％略增0.9個百分點；至於家庭類雇主對外籍看護工之工作整體表現滿意度為79.1％，較前年之78.5％略增0.6個百分點，由歷年調查結果，顯示無論是企業或是家庭類雇主對外籍勞工在工作表現之整體滿意度維持於7成7至8成之間。

　勞委會99年6月針對聘有外勞的企業與家庭類雇主進行調查，其中事業單位對外勞之工作整體表現滿意度包含勞資關係、勤勞程度、工作效率、衛生習慣、與本國勞工合作情形等為78.6％，各項表現以勞資關係滿意度84.8％為最高，其餘依序為與本勞合作情形79.8％、勤勞程度78.5％、工作效率73.7％、衛生習慣65.4％。

　勞委會說明，事業單位對外勞在勞資關係上的表現，感覺「和諧」者最多，占56.3％，認為「很和諧」者次之，占34.0％，二者合占達90.3％，至於認為「不和諧」者僅占0.2％；約5成4之事業單位認為外籍勞工「勤勞」，感覺「很勤勞」者占20.1％，二者合占73.7％，而感覺「不勤勞」或「很不勤勞」者均不超過1.0％，另外事業單位對外勞與本勞一起工作情形認為良好者約占8成。

　至於家庭類雇主對外籍看護工包含僱傭關係、工作情緒、衛生習慣、工作態度、看護技術、工作效率等工作整體表現滿意度為79.1％，各項表現以僱傭關係滿意度82.7％為最高，其餘依序為工作情緒78.7％、工作態度78.3％、衛生習慣77.6％、看護技術74.6％、工作效率73.0％等。

　雇主對外籍看護工在看護技術上的表現，以感覺「熟練」者最多，占43.0％，認為「很熟練」者次之，占17.3％，二者合占60.3％；雇主認為外籍看護工工作態度，以感覺「勤勞」最多，占49.2％，感覺「很勤勞」者占22.6％，二者合占71.8％，而感覺「不勤勞」及「很不勤勞」等二項僅占2.9％。

　雇主對外籍看護工工作效率，感覺「很高」者占14.6％，感覺「高」者占40.6％，二者合占55.2％，認為「普通」者占40.7％，而覺得「不高」及「很不高」者占4.2％，另外，有5成6之雇主對外籍看護工僱傭關係認為「和諧」者最多，占56.4％，感覺「很和諧」者次之，占28.9％，二者合占8成5。

　資料來源：外籍勞工通訊社

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